De la demande
à la valeur du service.
ITIL 5 Foundation ne consiste pas à mémoriser un glossaire. Vous développez une lecture cohérente du système de valeur et savez l'appliquer à des situations concrètes.
Comprendre la valeur des services
Reliez besoins, utilité, garantie, résultats et expérience dans une logique de co-création de valeur.
Appliquer les principes directeurs
Utilisez les principes ITIL pour décider, prioriser et améliorer sans rigidifier votre organisation.
Maîtriser les quatre dimensions
Analysez organisations, informations, partenaires et flux de valeur comme un système cohérent.
Piloter le cycle de vie
Structurez les activités de découverte, conception, livraison, exploitation et amélioration des services.
Préparer l’examen PeopleCert
Maîtrisez les thèmes évalués avec des questions chronométrées, examens blancs et débriefs guidés.
Financer votre parcours
Mobilisez votre CPF, votre OPCO ou votre employeur. Notre équipe vous accompagne dans le dossier.
Parmi nos clients.
Des entreprises de référence nous confient la formation de leurs équipes.
Elitek, partenaire accrédité
du certificateur PeopleCert.
La formation, les ressources officielles et le voucher d’examen sont réunis dans un même parcours.
PeopleCert Accredited Training Organization
Identifiant partenaire 9528 · un parcours ITIL porté par un partenaire reconnu du réseau mondial PeopleCert, avec examen officiel inclus.
Pourquoi pas
le faire seul(e) ?
Lire le référentiel ITIL est indispensable, mais l'évaluation demande surtout de savoir appliquer ITIL à des situations de service concrètes : 40 questions en 60 minutes, avec 65 % requis.
Choisissez le rythme
qui vous convient.
Même formateur, même programme ITIL 5 Foundation, mêmes ateliers pratiques. Seul le rythme change · choisissez celui qui s'adapte à votre vie.
Des séances réparties en soirée et le week-end pour progresser sans vous couper de votre activité professionnelle.
Le parcours ITIL 5 Foundation complet
+ accompagnement Elitek
21 h de pratique guidée
- Référentiel ITIL et supports pédagogiquesinclus
- Ateliers système et flux de valeurinclus
- Mises en situation sur les pratiquesinclus
- Questions type ITIL 5 Foundationinclus
- Suivi dossier CPF + OPCO en visioDone with youinclus
- Plan de préparation personnaliséDone with youinclus
- Directeur pédagogique disponible (tel + email)Done with youinclus
- Voucher d’examen PeopleCertinclus
- Suivi après la formationinclus
Le Done with you = on monte votre dossier financement avec vous, en visio. Le directeur pédagogique reste votre interlocuteur direct jusqu'à votre passage de ITIL 5 Foundation.
21 h pour maîtriser
les fondamentaux d’ITIL 5.
Sept modules alignés sur le référentiel ITIL 5 et les objectifs évalués par PeopleCert, avec de la pratique à chaque étape.
Des praticiens.
Pas des théoriciens.
Hamid relie ITIL à 27 ans de direction des systèmes d’information et de cybersécurité, dont 17 ans comme formateur certifié.
ITFondateur et CEO de NTIC-EXPERTISE, Hamid cumule 27 ans d’expérience comme CIO et CISO, dont 17 ans comme formateur certifié. Il relie ITIL à la gouvernance, au risque, à la conformité et à l’architecture d’entreprise.
On ne vous lâche pas
après les 21 heures de formation.
ITIL 5 Foundation demande une compréhension précise et appliquée de ITIL. Six dispositifs vous accompagnent de l'inscription jusqu'au passage, sans rupture d'accompagnement.
Coaching post-formation 30 jours
Vous repartez avec un plan de révision ciblé et un canal pour clarifier les points qui restent fragiles avant votre passage.
Format ITIL 5 Foundation maîtrisé
Vous connaissez le cadre exact de l'évaluation : 40 questions, 60 minutes et un score minimum de 65 %.
Référentiel ITIL expliqué
Les formulations importantes du référentiel sont étudiées, reliées aux situations de service et vérifiées par des exercices.
Examens blancs guidés
Vous vous entraînez dans les conditions de l’examen, avec un débrief des réponses et des thèmes à retravailler.
Nouvelle session si pas satisfait
Garantie Elitek sans condition : si la formation ne vous convient pas après le module 1, on vous bascule sur la prochaine session. Vous testez sans risque, sans frais supplémentaires.
Feedback individualisé
Le formateur vous aide à distinguer les réponses intuitives des décisions réellement cohérentes avec les concepts et principes ITIL.
8,8 / 10 de satisfaction. Les données de réussite ITIL 5 Foundation sont encore insuffisantes pour publier un taux fiable.
Ce que la formation ajoute
à la préparation en autonomie.
Vous pouvez préparer ITIL 5 Foundation seul. La formation apporte surtout un cadre, de la pratique, du feedback et un accompagnement administratif.
Un parcours complet,
un tarif transparent.
Formation, préparation et examen officiel PeopleCert sont réunis dans une seule formule.
- 21 h de formation
- Formateur expert en gestion des services numériques
- Préparation complète à l’examen PeopleCert
- Voucher pour l’examen officiel inclus
- Examens blancs et débriefs guidés
- Supports pédagogiques et plan de révision
- 30 jours de coaching par messagerie post-formation
- Garantie satisfaction · nouvelle session gratuite si non satisfait
Éligible CPF + OPCO.
Financement étudié selon votre situation.
CPF, employeur, OPCO ou France Travail : notre équipe vérifie avec vous les solutions mobilisables et le reste à charge applicable à votre dossier.
Découvrez nos autres
certifications.
ITIL 5 Foundation structure la gestion des services numériques. Elitek prépare aussi aux certifications PMP, CAPM, PSM, SAFe et ICAgile selon votre rôle et votre objectif professionnel.
PMI · management de projet
Première certification PMI · gestion de projet
Scrum.org · Scrum Master professionnel
Scaled Agile · transformation à grande échelle
ICAgile · coaching d'équipe et leadership agile
« Très bonne expérience, je recommande à 100 %. »
« Une expérience éducative efficace, riche, complète et très à l'écoute du terrain professionnel. »
« Formation et accompagnement de qualité. »
« Le formateur est très pédagogique. Le suivi est présent. »
« Très bonne formation, avec des formateurs professionnels et à l'écoute. Le contenu est clair, utile et applicable dans le monde professionnel. »
« Formation très bien organisée du début à la fin, avec un formateur excellent et de vrais échanges tout au long du parcours. »
Vos hésitations,
traitées une par une.
Vos questions,
nos réponses.
Il reste des points à éclaircir ? Prenez rendez-vous avec un conseiller.
Être rappelé(e)La formation Elitek dure 21 heures. Elle peut être suivie à temps plein sur trois jours, en présentiel ou à distance, ou à temps partiel en soirée et le week-end selon le calendrier.
Prêt(e) à obtenir votre certification ITIL 5 Foundation ?
Un conseiller Elitek vous appelle sous 24h pour vérifier votre éligibilité, votre financement CPF et vous recommander la bonne formule.
Prendre rendez-vous
Un conseiller, en 24h. Pas un call center.