ITIL 4 vs 5 : différences, validité et passerelle

En bref

ITIL 5 est la version actuelle: elle élargit ITIL aux produits numériques, à la gouvernance de l’IA et à l’expérience numérique, tout en conservant les fondamentaux. Selon PeopleCert, ITIL 4 reste valide et ses titulaires n’ont pas à repasser Foundation; la passerelle vers la version 5 est facultative.

ITIL 5 élargit le cadre sans supprimer les fondamentaux

ITIL (Version 5), lancée par PeopleCert en 2026, constitue désormais la référence actuelle. ITIL 4 reste la version précédente, toujours valide. Les différences officielles décrivent une évolution du référentiel, et non une invalidation des certifications existantes. Ce comparatif ne porte donc pas sur le passage d’ITIL v3 à ITIL 4.

Vous pilotez le support et l’exploitation, tandis que votre direction vous demande d’intégrer les produits numériques et l’IA à votre gouvernance. Vous devez choisir votre certification sans écarter les pratiques déjà utilisées par vos équipes.

Point comparé	ITIL 4	ITIL 5
Statut	Version précédente, toujours valide	Version actuelle
Périmètre	Gestion des services	Gestion intégrée des produits et services numériques
Système de valeur	Système de valeur des services, ou SVS	ITIL Value System
Fondamentaux	Principes directeurs, dimensions, gouvernance, chaîne de valeur, pratiques et amélioration continue	Fondamentaux conservés; principes directeurs repris à l’identique
Cycle de vie	Ne pas lui attribuer le nouveau modèle	Discover, Design, Acquire, Build, Transition, Operate, Deliver, Support
IA et expérience	Ne pas présenter ces sujets comme totalement absents	Guidage AI-native, gouvernance de l’IA et parcours de service dès Foundation

Les 7 principes directeurs sont repris à l’identique et les dimensions sont conservées (PeopleCert, référentiel ITIL Foundation, Version 5). Le cycle couvre la découverte, la conception, l’acquisition, la construction, la transition, l’exploitation, la fourniture et le support.

Pour un nouveau parcours articulant produits, services, expérience numérique et IA, privilégiez ITIL 5. Il s’agit d’un conseil de choix, et non d’une obligation officielle de migrer: vos acquis ITIL 4 restent mobilisables.

Vous n’avez pas à repasser Foundation après ITIL 4

Vous détenez ITIL 4 Foundation et votre direction vous demande de choisir une formation pour faire évoluer la gestion des services IT. Avant d’engager le budget, vous souhaitez savoir si votre certification permet d’accéder au module visé.

Les certifications ITIL 4 restent des prérequis valides: leur titulaire n’a pas à repasser Foundation pour accéder au parcours actuel, sous réserve des conditions propres au module choisi. PeopleCert propose une passerelle facultative, ITIL Foundation Bridge (Version 5), avec un court examen. Elle permet d’actualiser ses connaissances sans reprendre une préparation Foundation complète (PeopleCert, FAQ officielle de transition).

La fin des modules ITIL 4 est prévue au 31 décembre 2027, selon le plan actuel, susceptible d’évoluer (PeopleCert, calendrier de transition). Cette échéance concerne le retrait des modules: ce n’est pas une date d’expiration générale des certificats obtenus.

Pour une préparation Foundation, voici les conditions des formations Elitek:

Critère	ITIL 4 Foundation	Foundation version 5
Positionnement	Version précédente, toujours valide	Version actuelle
Tarif commun	1 890 € TTC chacune, examen inclus (référentiel de prix Elitek)
Durée commune	21 h chacune (fiche formation Elitek)
Financement CPF chez Elitek	Oui	Non

La formation ITIL Foundation version 5 prépare à un QCM à livre fermé. Vérifiez ses paramètres auprès de PeopleCert, sans transposer ceux de la version précédente.

Avant inscription, consultez la FAQ officielle PeopleCert pour confirmer les prérequis et les modalités de transition, puis précisez votre parcours après Foundation selon vos responsabilités.

FAQ

Peut-on financer ITIL 5 avec le CPF chez Elitek ?

Non, ITIL Foundation version 5 n’est actuellement pas finançable par le CPF chez Elitek. Seule la formation ITIL 4 Foundation bénéficie de ce financement dans le catalogue ITIL fourni.

Quelle est la durée de la passerelle officielle ?

Selon PeopleCert, ITIL Foundation Bridge (Version 5) est une passerelle d’une journée avec un court examen. Elle est facultative pour les titulaires d’ITIL 4 Foundation.

Les principes directeurs ont-ils été réécrits ?

Non, les sept principes directeurs sont repris à l’identique dans ITIL 5 selon PeopleCert. Les quatre dimensions sont également conservées.

Les examens avancés ITIL 5 sont-ils à livre fermé ?

Non, les examens des modules avancés ITIL Product, ITIL Service, ITIL Experience, ITIL Strategy et ITIL Transformation sont à livre ouvert. L’examen Foundation version 5 reste à livre fermé.

Se former avec Elitek

Elitek, organisme certifié Qualiopi, propose des formations sur ces référentiels. La formation ITIL 4 correspondante est éligible CPF et disponible en distanciel comme en présentiel. Découvrez la formation Elitek correspondante et son accompagnement vers la certification.